Avis Juridique

1. Identification du propriétaire du site web

Conformément à la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique (LSSI-CE), nous vous informons que la propriété des sites web:

• www.naturanda.com
• www.discoveringandalucia.com
• www.donanaguide.com
• www.andalsurexcursiones.com

et tout autre domaine associé à ses marques commerciales, y compris Andalsur Excursiones, appartient à:

Naturanda Turismo Ambiental S.L.
CIF : B90054370
CIAN : 416350-2
Licence Tourisme Actif : AT/SE/00072
Adresse : C/ Rastro 12A, 41004, Séville
Courriel : info@naturanda.com
Téléphone : +34 955 220 543

2. Objet du site web

Les présentes mentions légales régissent l’accès et l’utilisation des sites web appartenant à Naturanda et des services touristiques qui y sont proposés : excursions, visites guidées, activités de tourisme actif, transports complémentaires, vente de billets et expériences sur place.

L’accès et la navigation sur l’un de ces sites Web confèrent la condition d’UTILISATEUR et impliquent l’acceptation pleine et sans réserve du contenu du présent avis légal.

Naturanda se réserve le droit de modifier ces informations sans préavis lorsque cela s’avère nécessaire, en garantissant leur publication dans les meilleurs délais.

3. Conditions d’accès et d’utilisation

L’UTILISATEUR s’engage à utiliser le site web et ses services de manière licite, conformément à:

• La législation en vigueur
• La bonne foi et l’ordre public
• La présente mention légale

Il est interdit:

• Diffuser des contenus illicites, violents, discriminatoires ou contraires à la loi.
• Introduire des virus ou effectuer des actions susceptibles d’endommager ou d’empêcher le fonctionnement du site web.
• Tenter d’accéder à des zones restreintes ou à des données appartenant à des tiers sans autorisation.
• Violer les droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle.
• Utiliser les contenus à des fins commerciales sans autorisation.

Naturanda peut restreindre ou refuser l’accès au site web aux utilisateurs qui ne respectent pas ces conditions.

4. Réglementation sectorielle applicable au tourisme

Les services touristiques proposés par Naturanda sont régis, entre autres, par:

• Loi 16/1987 relative à l’aménagement des transports terrestres
• Décret 168/1994 du 30 mai, réglementant les agences de voyages
• Décret royal législatif 1/2007 (Voyages à forfait)
• Décret 319/1990 du 21 décembre relatif au transport routier de voyageurs dans des véhicules de plus de 9 places

Lorsque l’utilisation de véhicules de plus de 9 places est nécessaire, le service sera sous-traité à des entreprises de transport agréées conformément à la réglementation en vigueur.

Naturanda propose des activités où le transport est un élément accessoire et non l’objet principal du service.
Le client accepte que son bon corresponde à une visite ou à une activité touristique, et non à un service de transport en soi.

5. Risques inhérents aux activités

Les activités de tourisme actif ou les excursions peuvent comporter des risques.
Naturanda dispose de toutes les autorisations, licences et assurances obligatoires, mais le client accepte de ne pas pouvoir exiger d’indemnités autres que celles prévues par lesdites assurances.

6. Réclamations pendant l’activité

Si, pendant l’activité, le client souhaite présenter une réclamation, il doit immédiatement en informer le guide, l’accompagnateur ou le responsable du groupe, afin que celle-ci puisse être traitée immédiatement.

Aucune réclamation ultérieure ne sera acceptée concernant des incidents non signalés pendant l’activité.

Pour toute réclamation ultérieure ou formelle, l’utilisateur peut écrire à: info@andalsurexcursiones.com

7. Pouvoir d’achat de billets au nom du client

Pour assurer la bonne prestation du service, Naturanda pourra acheter des billets, des accès ou des tickets au nom du client, après avoir obtenu son consentement lors de la conclusion du contrat.

Le montant de ces billets est payable à l’avance en espèces, par carte bancaire ou par virement bancaire, selon le cas.

8. Propriété intellectuelle et industrielle

Tous les contenus du site web (textes, images, vidéos, logos, designs, code source, etc.) sont la propriété de Naturanda ou de tiers qui ont autorisé leur utilisation.

Il est interdit de reproduire, distribuer, publier, transformer ou exploiter commercialement tout contenu sans l’autorisation expresse du propriétaire.

9. Exclusion de garanties et de responsabilité

Naturanda ne garantit pas:

• La continuité du fonctionnement du site
• Absence de virus ou d’autres éléments nuisibles
• L’exactitude ou la mise à jour permanente des contenus

Naturanda ne sera pas non plus responsable des dommages résultant:

• Problèmes techniques ou indisponibilité
• Actions de tiers
• Utilisation abusive du site web
• Contenus ou services proposés par des sites externes liés

10. Hyperliens

L’existence de liens vers des sites externes n’implique aucune relation entre Naturanda et leurs propriétaires, ni aucune approbation de leur contenu.
Naturanda n’est pas responsable du fonctionnement ou de l’accessibilité des sites liés.

11. Communications

Les communications entre l’UTILISATEUR et Naturanda seront considérées comme valides lorsqu’elles seront effectuées par:

• Courriel: info@naturanda.com
• Téléphone : +34 955 220 543
• Adresse postale : C/ Rastro 12A, 41004, Séville

12. Législation applicable et juridiction compétente

La présente mention légale est régie par la législation espagnole.
Tout litige découlant de son interprétation ou de l’utilisation des sites web sera soumis aux tribunaux de Séville, sauf si une réglementation impérative établit une autre juridiction.