Avviso legale
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- www.discoveringandalucia.com
- www.donanaguide.com
- www.andalsurexcursiones.com
e qualsiasi altro dominio associato ai suoi marchi commerciali, compreso Andalsur Excursiones, appartiene a:
Naturanda Turismo Ambiental S.L.
CIF: B90054370
CIAN: 416350-2
Licenza Turismo Attivo: AT/SE/00072
Sede legale: C/ Rastro 12A, 41004, Siviglia
E-mail: info@naturanda.com
Telefono: +34 955 220 543
2. Oggetto del sito web
Il presente Avviso Legale regola l’accesso e l’utilizzo dei siti web di proprietà di Naturanda e dei servizi turistici offerti su di essi: escursioni, visite guidate, attività di turismo attivo, trasporti complementari, vendita di biglietti ed esperienze nella destinazione.
L’accesso e la navigazione su uno qualsiasi di questi siti web attribuisce la condizione di UTENTE e comporta la piena e incondizionata accettazione del contenuto del presente Avviso Legale.
Naturanda si riserva il diritto di modificare queste informazioni senza preavviso quando necessario, garantendone la pubblicazione con il massimo anticipo possibile.
3. Condizioni di accesso e utilizzo
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Naturanda potrà limitare o negare l’accesso al sito web agli utenti che non rispettano queste condizioni.
4. Normativa settoriale applicabile al turismo
I servizi turistici offerti da Naturanda sono regolati, tra l’altro, da:
- Legge 16/1987 sulla regolamentazione dei trasporti terrestri
- Decreto 168/1994 del 30 maggio, relativo alla regolamentazione delle agenzie di viaggio
- Regolamento reale legislativo 1/2007 (Viaggi combinati)
- Decreto 319/1990 del 21 dicembre, relativo al trasporto di passeggeri su strada in veicoli con più di 9 posti a sedere
Quando è necessario l’uso di veicoli con più di 9 posti, il servizio sarà subappaltato ad aziende di trasporto autorizzate in conformità con la normativa vigente.
Naturanda offre attività in cui il trasporto è un elemento accessorio, non l’oggetto principale del servizio.
Il cliente accetta che il suo buono corrisponde a una visita o attività turistica, non a un servizio di trasporto in sé.
5. Rischi inerenti alle attività
Le attività di turismo attivo o le escursioni possono comportare dei rischi.
Naturanda dispone di tutte le autorizzazioni, licenze e assicurazioni obbligatorie, ma il cliente accetta di non poter richiedere risarcimenti al di fuori della copertura prevista da tali assicurazioni.
6. Reclami durante l’attività
Se durante l’attività il cliente desidera presentare un reclamo, dovrà comunicarlo immediatamente alla guida, all’accompagnatore o al responsabile del gruppo, in modo che possa essere risolto immediatamente.
Non saranno accettati reclami successivi relativi a incidenti non segnalati durante l’attività.
Per reclami successivi o formali, l’utente può scrivere a: info@andalsurexcursiones.com
7. Autorità per l’acquisto di biglietti per conto del cliente
Per la corretta prestazione del servizio, Naturanda potrà acquistare biglietti, accessi o ticket per conto del cliente, previo consenso espresso al momento della stipula del contratto.
Il costo dei biglietti deve essere pagato in anticipo in contanti, con carta di credito o bonifico bancario, a seconda dei casi.
8. Proprietà intellettuale e industriale
Tutti i contenuti del sito web (testi, immagini, video, loghi, disegni, codice sorgente, ecc.) sono di proprietà di Naturanda o di terzi che ne hanno autorizzato l’uso.
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11. Comunicazioni
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12. Legislazione applicabile e giurisdizione
Il presente Avviso Legale è regolato dalla legislazione spagnola.
Qualsiasi controversia derivante dalla sua interpretazione o dall’uso dei siti web sarà sottoposta ai tribunali di Siviglia, salvo norme imperative che stabiliscano un’altra giurisdizione.