Le attività regolari sono regolate da un itinerario prestabilito che, salvo eccezioni, non può essere modificato.
Le attività e le escursioni private sono modificabili al 100% e adattabili alle esigenze e alle preferenze dei nostri clienti. Se desideri usufruire di un servizio privato, il nostro personale sarà a tua disposizione e gestirà tutto ciò che desideri realizzare con noi.
No. Puoi anche mostrare la tua prenotazione dal tuo cellulare, tablet o altro dispositivo digitale.
Sì, disponiamo di veicoli attrezzati. È sufficiente chiamare il nostro ufficio con un certo anticipo e specificare che necessita di un tipo di trasporto speciale.
Devi solo verificare se il giorno che desideri prenotare è attivo nel calendario che troverai all’interno di ogni attività.
La maggior parte delle nostre attività si svolge in spagnolo, inglese, italiano e francese.
Puoi consultare le lingue disponibili nei dettagli di ciascuna delle nostre attività.
Offriamo anche attività in altre lingue su richiesta e in forma privata. Per ulteriori informazioni, contattaci.
Tutte le nostre attività si svolgono normalmente durante tutto l’anno, indipendentemente dalla pioggia. Se a causa di condizioni meteorologiche estreme dovessimo annullare l’attività, ti offriremo una data alternativa o il rimborso immediato del pagamento.
Offriamo un sistema di pagamento online sicuro al 100%. Evitiamo frodi e transazioni non autorizzate.
Il nostro sito web offre un servizio di prenotazione molto semplice e intuitivo e ti consente di effettuare il pagamento in modo sicuro con Visa, MasterCard o PayPal.
Sì, anche se a seconda del tour dovrai fornire la documentazione necessaria, come nel caso delle escursioni o delle visite guidate ai monumenti per cui è richiesto un biglietto nominativo.
Puoi chiamare direttamente uno dei nostri uffici per verificare che la prenotazione sia stata effettuata correttamente.
Tutte le nostre attività, sia regolari che private, devono essere pagate prima di svolgere l’attività.
Per modificare la data di una prenotazione o effettuare una cancellazione, contatta il nostro servizio clienti.
Le modifiche e le cancellazioni non comportano alcun costo aggiuntivo, purché la richiesta sia ricevuta dal nostro servizio clienti nei termini indicati nelle condizioni di cancellazione di ciascuna delle nostre attività.