Aviso Legal
1. Identificación del titular del sitio web
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que la titularidad de los sitios web:
- www.naturanda.com
- www.discoveringandalucia.com
- www.donanaguide.com
- www.andalsurexcursiones.com
y cualquier otro dominio asociado a sus marcas comerciales, incluyendo Andalsur Excursiones, corresponde a:
Naturanda Turismo Ambiental S.L.
CIF: B90054370
CIAN: 416350-2
Licencia Turismo Activo: AT/SE/00072
Domicilio: C/ Rastro 12A, 41004, Sevilla
Correo electrónico: info@naturanda.com
Teléfono: +34 955 220 543
2. Objeto del sitio web
El presente Aviso Legal regula el acceso y uso de los sitios web titularidad de Naturanda y los servicios turísticos ofrecidos en ellos: excursiones, visitas guiadas, actividades de turismo activo, transportes complementarios, venta de entradas y experiencias en destino.
El acceso y navegación por cualquiera de estas webs atribuye la condición de USUARIO y conlleva la aceptación plena y sin reservas del contenido del presente Aviso Legal.
Naturanda se reserva el derecho de modificar esta información sin previo aviso cuando resulte necesario, garantizando su publicación con la mayor antelación posible.
3. Condiciones de acceso y uso
El USUARIO se compromete a utilizar la web y sus servicios de forma lícita, conforme a:
- La legislación vigente
- La buena fe y el orden público
- El presente Aviso Legal
Queda prohibido:
- Difundir contenidos ilícitos, violentos, discriminatorios o contrarios a la ley.
- Introducir virus o realizar acciones que puedan dañar o impedir el funcionamiento de la web.
- Intentar acceder a áreas restringidas o a datos de terceros sin autorización.
- Vulnerar derechos de propiedad intelectual y/o industrial.
- Utilizar los contenidos con fines comerciales sin autorización.
Naturanda podrá restringir o denegar el acceso a la web a usuarios que incumplan estas condiciones.
4. Normativa sectorial del turismo aplicable
Los servicios turísticos ofrecidos por Naturanda se rigen, entre otras, por:
- Ley 16/1987 de Ordenación de los Transportes Terrestres
- Decreto 168/1994 de 30 de mayo, de reglamentación de Agencias de Viajes
- Real Decreto Legislativo 1/2007 (Viajes Combinados)
- Decreto 319/1990 de 21 de diciembre, sobre transporte de viajeros por carretera en vehículos de más de 9 plazas
Cuando sea necesario el uso de vehículos de más de 9 plazas, el servicio se subcontratará a empresas de transporte autorizadas conforme a la normativa vigente.
Naturanda ofrece actividades donde el transporte es un elemento accesorio, no el objeto principal del servicio.
El cliente acepta que su bono corresponde a una visita o actividad turística, no a un servicio de transporte en sí mismo.
5. Riesgos inherentes a las actividades
Las actividades de turismo activo o excursiones pueden implicar riesgos asociados.
Naturanda dispone de todos los permisos, licencias y seguros obligatorios, pero el cliente acepta que no podrá exigir indemnizaciones ajenas a la cobertura establecida en dichos seguros.
6. Reclamaciones durante la actividad
Si durante la actividad el cliente desea presentar una queja, deberá comunicarlo de inmediato al guía, acompañante o responsable del grupo, de forma que pueda corregirse en el momento.
No se admitirán reclamaciones posteriores sobre incidencias no comunicadas durante la actividad.
Para reclamaciones posteriores o formales, el usuario puede escribir a: info@andalsurexcursiones.com
7. Potestad para la compra de entradas en nombre del cliente
Para la correcta prestación del servicio, Naturanda podrá adquirir entradas, accesos o tickets en nombre del cliente, previo consentimiento manifestado al contratar.
El importe de dichas entradas se abona por anticipado mediante pago en efectivo, tarjeta o transferencia, según proceda.
8. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, vídeos, logos, diseños, código fuente, etc.) son propiedad de Naturanda o de terceros que han autorizado su uso.
Queda prohibido reproducir, distribuir, publicar, transformar o explotar comercialmente cualquier contenido sin autorización expresa del titular.
9. Exclusión de garantías y responsabilidad
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Naturanda tampoco será responsable de daños derivados de:
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10. Hipervínculos
La existencia de enlaces a webs externas no implica relación entre Naturanda y sus titulares, ni aprobación de sus contenidos.
Naturanda no se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de sitios enlazados.
11. Comunicaciones
Las comunicaciones entre el USUARIO y Naturanda se considerarán válidas cuando se realicen mediante:
- Correo electrónico: info@naturanda.com
- Teléfono: +34 955 220 543
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12. Legislación aplicable y jurisdicción
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española.
Cualquier controversia derivada de su interpretación o uso de los sitios web será sometida a los tribunales de Sevilla, salvo normativa imperativa que establezca otra jurisdicción.